Követeléskezelés
Nem igazán tudjuk, hogy pontosan mit is jelent a követeléskezelés. Sajnos még a mai napig nincs tisztázva a Magyar jogok szerint a követeléskezelés definíciója. Sokan vannak, hogy összekeverik a követeléskezelés a behajtással. Ez a két dolog nem ugyan azt jelenti, azonban a két szolgáltatás mégis hasonlít egymásra. A követeléskezelés jóval többet nyújt a szolgáltatás igénybe vevőinek mint a behajtás szolgáltatás igénybe vevőinek.