Szervezeti beavatkozást végeznek HARD és SOFT oldalon. A szervezetfejlesztés segít a probléma megoldásban. A HARD oldalon rendszereket fejlesztenek, a SOFT oldalon meg emberi fejlesztésével foglalkoznak, tréningek és oktatás útján. A szervezetfejlesztés fontos alapként szolgál a csoportok együtt működésében, a múltbeli akadályi pontok elemzésében, fejlődésében. A szervezetfejlesztés fontos működési egysége a csapat munka.